Personvernerklæring

Introduksjon

Brukernes personvern er viktig for SASU AS. Vi beskytter ditt personvern etter de til enhver tid gjeldende lover og regler. Denne personvernerklæringen gjelder for sasu.no.

Formidlingstjenesten sasu.no eies av SASU AS, heretter «SASU», «vi «våre» «oss», med organisasjonsnummer 925 476 714.

Formålet med denne personvernerklæringen er å gi deg informasjon om hvordan vi samler inn personopplysninger om deg, hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger samt hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson (for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse.)

Hvilke personopplysninger samler vi om deg?

SASU samler inn informasjon om deg gjennom din bruk av tjenesten og gjennom opplysninger du selv oppgir. Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi personopplysningene, kan vi være forhindret fra å gi deg tilgang til produktet eller tjenesten. Nedenfor forklarer vi hvordan du kan styre informasjonen som samles inn om deg gjennom dine nettleserinnstillinger og andre ressurser.

Opplysninger du gir til oss:

  • Navn og kontaktinformasjon (telefonnummer, e-postadresse og adresse).
  • Brukerinnholdet i profilen din og eventuelle bilder og vedlegg du laster opp.
  • Kjøpsdata: Kjøp-, betalings- og ordrehistorikk.
  • Meldinger og kommunikasjon i sammenheng med kjøp og annet (f.eks. meldinger til SASU, meldinger til leverandør).
  • Informasjonen du gir i e-post forespørsler og i tilbakemeldingsskjemaet vårt. Vennligst ikke oppgi identifiserende opplysninger om leverandøren som du omtaler.
  • Kontaktdata: Når du tar kontakt med oss via e-post, telefon, post eller kontaktskjemaet på nettsiden vår, registrerer vi kontaktopplysningene dine.

Vi ber om at brukerne kun oppgir personopplysninger som er nødvendige for kjøp eller formidling og salg av tjenester.

I enkelte tilfeller benytter vi offentlige registre og andre kanaler (f.eks. sosiale medier) for å validere og kvalitetssikre den informasjonen vi etterspør fra våre brukere. Dette gjelder særlig leverandører som ønsker å formidle sine tjenester via sasu.no. Formålet med dette er å kvalitetssikre at informasjonen som formidles gjennom sasu.no er mest mulig korrekt, og at tjenesteleverandøren er profesjonelt selvstendig næringsdrivende.

Opplysninger som samles inn gjennom tjenesten:

  • Hva du gjør: Informasjon om din bruk av tjenesten vår, som f.eks. hvilke sider du besøker og hvordan du bruker dem.
  • Teknologien du bruker: Informasjon om din enhet (pc, nettbrett eller mobil) og din internettilkobling.
  • Data fra sosiale medier: SASU sine tjenester kan inneholde forbindelser til sosiale nettverk. Det kan være såkalte plug-ins eller logins, som f.eks. «Logg inn med Google» / «Logg inn med Facebook». Vi mottar opplysninger fra nettverksoperatøren som kan gjøre det mulig for oss å identifisere deg. Vi vil også gjøre deg oppmerksom på at vi kan se brukerprofilen din i sosiale kanaler, dersom du velger å følge oss.
  • Din posisjon: Til bestemte formål registrerer vi data om hvor enheten din befinner seg. Informasjon om din geografiske posisjon samler vi inn ved hjelp av IP-adresse og/eller andre kilder.

Disse opplysningene samles inn via informasjonskapsler/cookies. Les mer om dette nedenfor.

Bruk av informasjonskapsler og annen teknologi 

Når du benytter våre tjenester bruker vi informasjonskapsler for å gjenkjenne deg som bruker. Dette innebærer at du samtykker i at det settes informasjonskapsler i din nettleser når du benytter vårt nettsted. En av grunnene til at vi bruker cookies er for at du skal slippe å logge inn hver gang du besøker nettstedet vårt. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av informasjonskapsler, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren. Du kan lese om hvordan på nettvett.no. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at dette kan medføre at tjenestene på våre nettsider ikke fungerer optimalt.

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel/cookie er en liten datafil som plasseres i din nettleser for å kunne holde oversikt over hva som skjer under ditt besøk og for å kunne gjenkjenne datamaskinen. En informasjonskapsel er ikke ett program og inneholder ikke virus. Du kan lese mer om informasjonskapsler her.

Vi bruker for tiden følgende informasjonskapsler

Facebook:

For å vise mer relevante annonser bruker vi målinger fra Facebook, som benytter informasjonskapslene på nettstedet vårt. I tillegg bruker vi annonseringsfunksjonene Custom Audience og Facebook Pixel i Facebook sitt annonsesystem. Dersom du ønsker det, kan du endre innstillingene dine på Facebook slik at du ikke ser annonser basert på dine besøk i apper eller på nettsteder. Her kan du lese om hvordan du kan endre innstillingene dine på Facebook. Innstillingen vil da gjelde for alle annonser, ikke bare for annonser fra sasu.no.

Google Analytics:

For å forstå hvordan brukere benytter nettstedet vårt bruker vi analyseverktøyet Google Analytics som leveres av Google, Inc. ("Google"). Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies for å gjøre dette arbeidet. Disse hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt og har som formål å hjelpe oss å skape et mer brukervennlig tjeneste. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.

Informasjonen som samles inn fra Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Du kan selv administrere bruken av informasjonskapsler.

Hva brukes informasjonen om deg til?

Formålet med og det rettslige grunnlaget for å samle inn og behandle de nevnte personopplysningene er å:

  • Gjenkjenne enheten din slik at vi kan tilpasse vår tjeneste og innstillinger basert på dine antatte behov og preferanser.
  • Forbedre nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet basert på dine behov og interesser.
  • Tilby deg våre produkter og tjenester, herunder sasu.no.
  • Vurdere om du som leverandør kan bruke sasu.no til å selge dine tjenester.
  • Tilby deg relevant informasjon på annen måte, f.eks. på nett, epost og telefon.
  • Spare deg for tid gjennom blant automatisk pålogging og forhåndsutfylling av skjemaer.
  • Forstå markedsbehov og trender gjennom statistikk. For eksempel kan vi sammenligne din kjøpsdata med andre brukeres data for å trekke konklusjoner om hvilke behov brukerne har, og hvilke tjenester de interesserer seg for.
  • Markedsføre tjenesten, for eksempel ved å dele dine omtaler i våre kanaler.
  • Forbedre digital kommunikasjon og annonsering.
  • Opprettholde en trygg og god plattform: Opplysningene brukes også for å skape en trygg og effektiv formidlingstjeneste, for eksempel ved å forhindre uønsket atferd eller kriminell aktivitet.
  • Holde kontakten med deg.

Mottakere av opplysningene

Vi i SASU deler i utgangspunktet ikke personopplysninger med tredjeparter, men bruker opplysningene bare for vår egen virksomhet. Unntaket gjelder underleverandører til å levere hele eller deler av plattformen. Disse får tilgang til dine personopplysninger kun i den utstrekning det er nødvendig for dem å gjennomføre et oppdrag av oss. Fortiden bruker vi følgende underleverandører; betalingsløsninger (f.eks. banker og betalingsformidlere slik som Stripe, som er løsningen vi bruker), it-tjenester (selskaper som tilbyr hosting, teknisk utvikling, støtte og drift av våre IT-systemer), e-posttjenester (f.eks. Mailchimp) samt markedsføringskanaler (Googles annonseverktøy og sosiale medier; Facebook, Instagram og LinkedIn). Hvis det er mistanke om at brukeren begår lovbrudd gjennom vårt nettsted, vil opplysninger kunne utleveres til offentlige myndigheter etter begjæring.

Hvor lenge kan opplysningene lagres?

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av formålet de ble samlet inn for. De vil ikke bli lagret lengre enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Formålene kan dreie seg om hvorvidt du er en registrert bruker (selger eller kjøper), om du har tatt kontakt med oss eller om vi bruker opplysningene til markedskommunikasjon.

Persondata som behandles på bakgrunn av ditt samtykke, vil lagres til du trekker tilbake ditt samtykke eller ber oss å slette eller klager på opplysningene dine. Unntaket er dersom opplysningene er nødvendige for å levere en tjeneste som du fremdeles ønsker å ha tilgang til (f.eks. bruke nettstedet til å formidle en tjeneste som leverandør) eller det er lovpålagt å oppbevare opplysningene en viss tid for å etterleve regulatoriske krav, som for eksempel skatte-og regnskapslover. Når den aktuelle perioden har utløpt, vil opplysningene dine bli slettet.

Oppdatering av vår policy

Vi vil holde personvernerklæringen oppdatert etter hvert som tjenestetilbudet i SASU endrer seg. Vi gir beskjed om alle endringer her på hjemmesiden, du vil finne et datostempel som viser når vi sist oppdaterte innholdet øverst på siden. Hvis vi gjør noe drastiske endringer som påvirker kunder med brukerkonto, gir vi beskjed om dette via e-post.

Vi jobber kontinuerlig med å sikre at dataen vi lagrer både er riktig og relevant. Dersom dine personopplysninger endres, vennligst ta kontakt med oss slik at vi kan oppdatere.

Dine rettigheter

Du har til enhver tid rett til å kreve dataportabilitet, innsyn, retting eller sletting av de personopplysningene vi behandler om deg, dersom vilkårene for dette er oppfylt. I tillegg til dette har du rett til å be om informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger samt rett til å be om kopi, begrenset behandling, protestere mot behandlingen, dersom vilkårene for dette er oppfylt. Les mer om dine rettigheter her.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss på post@sasu.no

Du har også rett til å sende en skriftlig klage til Datatilsynet, dersom du har opplevd noe du mener er et brudd på regelverket. Henvendelsen sender du til Datatilsynets postadresse:

Datatilsynet

Postboks 458 Sentrum

0105 Oslo.